Номера телефонов 01, 02, 03, 04. это какие службы?

101 – Служба МЧС

Главной задачей при звонке в МЧС – это рассказать, что произошло и назвать адрес. Желательно сохранять спокойствие, это позволит диспетчеру лучше вас понять и договориться.

Спасатели будут отправлены только в случае угрозы жизни и здоровью людей. Не стоит звонить в МЧС, если у вас просто захлопнулась дверь. Для таких случаев есть платная служба открывания дверей.

Когда вы звоните в МЧС в случае пожара, уточните, что именно горит. Это может быть 16-этажный дом или мусорка возле него. Диспетчер должен знать, сколько техники отправлять, поэтому стоит предупредить о масштабах бедствия. В считанные секунды нужно сказать адрес, если же вы его не знаете, то осмотритесь, расскажите об ориентирах. Служба тут же выезжает на место бедствия. Пожарным еще нужно спуститься в гараж, надеть боевую одежду, сесть в автомобиль, выехать — у них на это минута. Поэтому к вам прибудут в кратчайшие сроки!

Как позвонить в полицию с мобильного телефона

Более года назад на территории Российской Федерации начался плановый процесс длительного, поэтапного формирования общей службы экстренных вызовов. В течение пяти лет планируется создать систему срочного реагирования, имеющую единый номер вызова как со стационарных, так и мобильных номеров. Трехзначная система кодировки придет на смену двузначным, знакомым с детства 01, 02 и т.д.

Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, звонок с мобильного телефона спасет ситуацию. Нужная комбинация цифр зависит от поставщика услуг сотовой связи и варьируется у разных операторов. Чтобы не возникло путаницы, выясните и сохраните в мобильном устройстве контакты милиции, скорой помощи, МЧС, которые обслуживающая ваш тарифный пакет компания предоставляет для экстренных бесплатных вызовов.

Рассмотрим случаи, как с мобильного телефона вызвать полицию при определенных обстоятельствах:

• Нет денег на счету. Стоимость таких звонков равна нулю, потому нулевой или отрицательный баланс счета не станет в этом случае помехой. Набирайте нужную комбинацию, а обслуживающая ваш телефон компания незамедлительно соединит вас с «горячей линией» или дежурным отделом полиции вашего города.
• Если SIM-карта заблокирована или утеряна, а мобильный телефон работает, наберите единый номер вызова службы спасения 112 через вашего оператора связи.
• Если абонент находится вне зоны действия сети, такие звонки совершаются через любых доступных операторов сотовой связи, которые в срочном порядке выполняют требуемую переадресацию абонента.

Экстренный вызов 112

Улучшить оперативность взаимодействия экстренных служб, скорость реагирования на звонки поможет введение «Единого номера экстренных служб». Этот сервис уже действует в трех областях РФ, еще в нескольких запущены пробные (пилотные) проекты. Специалисты отмечают возросшую на 25-35 % эффективность совместной деятельности медиков, пожарников, полиции.

Как вызвать с мобильного полицию через единую систему экстренных вызовов? Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, одни из первых перешли к обслуживанию данного сервиса. Комбинация цифр «один-один-два» является номером экстренного вызова. Набрав 112, а затем нажав кнопку «Вызов», вы попадете в голосовое меню. Чтобы произошло автоматическое соединение с отделением полиции, следует нажать кнопку с цифрой 2. Звонок обслуживается бесплатно на территории европейских стран (в роуминге), а также в любой точке России.

После соединения с дежурным полиции вам зададут вопросы, позволяющие уточнить детали ситуации. Старайтесь точно и четко отвечать на них звонким голосом. Членораздельно назовите свои данные, затем вкратце опишите обстоятельства случившегося. Постарайтесь максимально точно указать место события, где требуется немедленное присутствие сотрудников полиции.

Служба спасения 911

Знаменитая по американским сериалам, книгам и голливудским фильмам, единая служба спасения 911 уже более полувека оказывает помощь попавшим в беду американцам. Удобный, легко запоминающийся номер, возможность прислать одновременно представителей разных ведомств при необходимости, постоянное расширение сферы предоставляемых услуг заслужили всеобщую популярность.

В Российской Федерации разрабатывается и постепенно внедряется аналогичный проект: Единая служба спасения 112. Операторы будут выполнять обслуживание на четырех языках: русском, английском, немецком, французском. Планируется постепенное расширение языковых функций с учетом территориальных особенностей. Например, на Дальнем Востоке, к перечню добавится китайский язык.

Вызов наряда полиции

Как с мобильного телефона вызвать полицию? Это возможно сделать тремя способами:

С Билайна

Номера экстренных служб оператора сотовой связи Билайн имеют трехзначную кодификацию. Чтобы сделать звонок в полицию, абонентам Билайн необходимо набрать:

102 – для всех видов и конфигураций мобильных устройств.

Мегафон

Бесплатный вызов для абонентов Мегафона выглядит следующим образом:

020 (02) – для устройств, поддерживающих трехзначный/двухзначный вариант вызова.

Tele 2

Согласно данным, предоставляемым официальным сайтом Tele 2 в России, позвонить в милицию с сотового вы сможете, набрав комбинацию:

102 или 020 – для устройств, поддерживающих трехзначные варианты набора.

МТС

Если вам необходима срочная помощь правоохранительных органов, а вы являетесь абонентом сотового оператора МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр, затем нажмите «Вызов»:

102 – действителен на территории РФ и за границей (бесплатно по всему миру).

Действия до приезда пожарных

Чтобы минимизировать опасность для себя и окружающих от возможного возгорания, следует составить краткую памятку необходимых действий при его возникновении.

Что надо делать:

самое первое и важное – немедленно вызвать по телефону пожарных;
оповестить людей, которые находятся в зоне риска; пожар возник на производстве – сообщить директору, ответственному за участок;
если есть возможность – отключить газ, электроэнергию и остановить агрегаты, которые могут способствовать распространению огня;
приступить самому и привлечь остальных к эвакуации в безопасное место; если пожар в здании, то действовать нужно согласно плану эвакуации;
оценив обстановку, вы можете попытаться потушить самостоятельно возгорание при помощи подручных средств, пока оно находится на ранней стадии;
организовать встречу пожарных, чтобы они не тратили время на поиск подъездных путей и источников воды.

Действия при пожаре.

Важно. Если вы видите, что не в состоянии сами справиться с огнем, срочно покиньте помещение или территорию пожара и помогите выйти другим

Прежде всего покинуть опасное место должны дети, престарелые люди и инвалиды. В первую очередь также эвакуируют тех, кто находится на верхних этажах и в помещениях, где существует повышенная опасность пострадать от огня.

Не пытайтесь покинуть помещение при помощи связанных простыней, по водостокам и ни в коем случае не прыгайте вниз. Эвакуироваться можно по наружным стационарным пожарным лестницам, по выдвижным и приставным, а также по балконам.

Если все выходы задымлены или отрезаны огнем, то самым безопасным решением будет размещаться в помещении. Закройте двери и постарайтесь заткнуть все щели мокрыми тряпками, чтобы спастись от дыма

Привлеките к себе внимание прохожих – выйдите на балкон или подойдите к окну

Куда звонить в случае пожара?

О возгорании сообщают в пожарную службу.

1. Если раньше единым телефонным номером был «01», то с развитием мобильной связи комбинация чисел немного изменилась. До 2014 года каждый мобильный оператор имел свой номер для вызова спасательных служб.
2. В 2014 году был принят закон, вводящий единую комбинацию чисел для всех мобильных операторов. Теперь в пожарную службу можно дозвониться по номеру » 101″. Этот номер действителен для звонков с любых телефонных устройств.
3. Кроме этого, с 2013 года в России действует единый номер экстренных служб. По номеру «112» можно попросить о помощи, если человеку угрожает опасность. Этот номер действует даже при отсутствии мобильной связи.

Важно не только дозвониться до пожарной службы, но и правильно сообщить о проблеме. Диспетчер задает позвонившему гражданину вопросы, позволяющие быстро и точно определить местонахождение того, кто просит о помощи, оценить степень опасности ситуации

Человеку, позвонившему пожарным, важно в этот момент сосредоточиться и отвечать на вопросы четко.

Если случился пожар в квартире, доме или другом помещении, то нужно точно сообщить адрес и ближайшие пути подъезда. Если произошло возгорание на природе, то необходимо максимально точно описать местность, чтобы пожарные смогли быстро его найти. Также нужно сказать, что стало причиной возгорания, какие объекты горят. Важна точная информация и о людях, которые оказались в эпицентре пожара.

Как только диспетчер получает адрес, пожарная машина сразу выезжает на место происшествия. Поэтому во время разговора не следует торопиться и первым бросать трубку. Диспетчер сам закончит разговор, а дополнительную информацию передаст пожарным по рации.

Может ли оператор посчитать звонок шалостью?

Если дети дурачатся, то в какой-то момент они или сами хихикают, или кто-то рядом может не удержаться. Голос тоже в таких случаях достаточно бодрый и уверенный. И обычно дети в таких случаях не просят о помощи, а быстро скороговоркой выпаливают какую-то заготовленную фразу и бросают трубку. В таких случаях наши операторы перезванивают на определившийся номер и уточняют информацию.

В любом случае, оператор зарегистрирует такое сообщение и направит его дальше на отработку в экстренные службы.

Оператор не может просто не реагировать на звонок. В случае, когда поступил звонок, но на вопросы не отвечают или в трубке слышны какие-то звуки, например, агуканье малыша, оператор отключается и перезванивает по определившемуся номеру. Бывает, что мама дала телефон ребенку и он случайно сделал вызов. В таком случае после выяснений обстоятельств звонка с мамой, заявку не принимают. Если по номеру не отвечают, то заявка оформляется и передается в полицию.

Если оператору звонит ребенок, но в разговоре кажется что-то странным или необычным, то оформляется заявка с соответствующей пометкой, например, «смех на фоне» и отправляет в полицию.

Вопрос — ответ

Требуется ли детектор дыма установить в каждом многоквартирном доме и где именно?
В соответствии с пунктом 119 Правил пожарной безопасности № 238, автономный пожарный извещатель необходимо установить в квартире: в одной квартире — один детектор дыма. В подъезде или на этаже установка детекторов дыма законом не предусмотрена.
(!) Автономный пожарный извещатель — это прибор, работающий автономно от батарейки и подающий громкий звуковой сигнал при появлении дыма в помещении; прибор называется детектор или датчик дыма.
В Латвии датчики дыма установлены примерно в 50% помещений, говорят специалисты, тогда как, например, в Эстонии их устанавливают в обязательном порядке уже с 2009 года, в результате количество смертей на пожарах сократилось вдвое. В немецком городе Гамбург, где проживает около 2 миллионов человек (как во всей Латвии), количество пожаров примерное такое же, как у нас, но погибают человек 15 в год, а у нас — до 100. У них датчики — естественный атрибут помещения…
(!) Подробнее о правилах пожарной безопасности — на домашней страничке Государственной пожарной и спасательной службы:
www.vugd.gov.lv

Какой номер набирать при пожаре

Вызов с городского телефона служб экстренной помощи производится на номера 01 и 101.

Все мы привыкли ходить с мобильником в кармане. Давайте разберемся, как правильно сделать вызов на телефон пожарной или спасательной службы.

Для разных операторов мобильной связи

Помимо общего номера 112, пожарная с мобильного вызывается на номера:

МТС	010
Билайн	001
Мегафон	010
Tele 2	010

Данные действительны для всех регионов РФ. Если у вас другой оператор, обязательно уточните, как можно сделать вызов в спасательные службы.

Единый номер 112

Он действует в большинстве стран.

На сегодняшний день при пожаре звонить на номер 112 можно у любого оператора сотовой связи, независимо от модели мобильника и ситуации (нет денег на счету, симкарты, номер заблокирован). Это связано с тем, что 112 прошит в стандарт GSM.

Почему нельзя дозвониться на 01 с мобильного

Важно помнить, что на привычный нам с детства бесплатный номер 01 с мобильного телефона дозвониться нельзя. Это связано с тем, что нет единой системы набора номеров для каждой телекоммуникационной системы

Вот и получается, что иногда люди, не зная правильный номер спасателей, вынуждены даже бежать сами в пожарную часть, а ведь при возгорании терять время нельзя.

Правда, бывают «умные» мобильники, которые умеют звонить на 01, но это скорее исключение из правила. Обычно сотовый не поддерживает короткие двузначные номера и позвонить таким образом в пожарную службу вам не удастся.

Есть вариант набрать 01 и в конце звездочку: 01*.

Эргономика Panasonic A-101

О! Это действительно отдельная статья – чего только стоит размер! В маленькой женской руке телефон легко помещается поперек. Его можно свободно удержать тремя пальцами. Обращаться с ним очень удобно

А еще важно то, что его невозможно выхватить из рук. К сожалению, от реалий жизни не уйти, и хочется обеспечить себе и своему мобильному другу какую-то защиту

Так вот, данная модель настолько мала, что полностью помещается в руке. Уличные воры не смогут вырвать Panasonic A-101 у вас при разговоре – они его просто не заметят. Зажмите телефон в ладошке – и никуда он от вас не денется. Вы можете спокойно ходить по улицам и разговаривайть, не боясь остаться без телефона.

Клавиши, как и панельки, тоже слегка прорезинены, и пальцы с них не соскальзывают. Расположение кнопок – достаточно удачное. При таких маленьких клавишах очень ценишь функцию быстрого набора номера, которая у A-101, к счастью, есть. Во время игры телефон удобно держать и двумя руками – со стороны зрелище довольно забавное.

Обычно в телефонах рельефная точка расположена на кнопке с цифрой 5. Здесь же она продублирована  на клавише ответа. Оказалось, что это очень удобно. Разговор сбрасывается быстро и без взгляда на трубку.

О прочности: в огонь и воду телефон, конечно, мы не кидали, но установили, что поцарапать пластик, из которого выполнен торец и антенна, почти невозможно. Передняя панелька мягче, вмятины и царапины поглощаются и телефон приобретает первоначальный вид.

Какой бы ни был маленький у вас карман, в нём обязательно найдётся место для Panasonic A-101, ведь он чуть больше спичечного коробка.

Можно ещё долго петь песни о том, какой телефон удобный и миниатюрный, можно этому даже не верить, но как только он окажется в ваших руках,  выпускать его не захочется. Да ещё за такую смешную цену.

Как пожаловаться

Государственная противопожарная служба входит в состав Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий — МЧС (Как пожаловаться в МЧС читайте в этой статье). Именно эта структура осуществляет контроль за соблюдением федеральных законов, нормативно-правовых актов, технических регламентов в области пожарной безопасности.

В состав подразделения входит Федеральная противопожарная служба и противопожарная служба субъектов РФ.

Главное управление МЧС России находится в г. Москва по адресу: Театральный пер., 3, тел., электронная почта —

В открывшемся окне появится адрес, телефон и сайт регионального подразделения в Интернете.

Обратите внимание! Жалобу на нарушение правил пожарной безопасности следует подавать в МЧС соответствующего региона

• муниципальными образованиями (детские сады, школы и т. п.);
• предпринимателями;
• полноценными организациями.

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», обращение, направленное в электронной форме, подлежит рассмотрению наравне с письменными заявлениями граждан.

Таблица 2. Организации, рассматривающие жалобы на несоблюдение требований пожарной безопасности

Право граждан на соблюдение интересов при пользовании жилым помещением
Ч. 1 ст. 161 ЖК РФ	Установлена обязанность руководства многоквартирного дома обеспечивать безопасные условия проживания граждан и проверять состояние объектов жилищного фонда
ст. 38 Федерального закона от 21.12.1994 N 69-ФЗ	Устанавливает ответственность собственников за нарушение требований законодательства о пожарной безопасности
П. 9.1 СанПин 2.1.2.2645-10	Не допускается захламление жилых помещений и лестничных клеток
П. 23 Правил противопожарной безопасности	Запрещается загромождение мебелью выходов на лестницы

Куда жаловаться	Основание	Примечание
Управляющая компания	Обеспечивает соблюдение требований жилищного законодательства в многоквартирных домах	В случае игнорирования виновником требования председатель УК сам может обратиться в контролирующие органы
Участковый	Обеспечивает безопасность	Может принять меры по установлению местонахождения нарушителя
Жилищная инспекция	Осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства управляющей компанией	Основание для обращения – бездействие управляющей компании
Роспотребнадзор	Осуществляет контроль за соблюдением санитарных правил
МЧС России	Осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области пожарной безопасности	Результат рассмотрения жалобы – привлечение виновника к административной ответственности
Суд	При отказе в удовлетворении жалобы или при возникновении ущерба, причиненного пожаром

УК следит за соблюдением санитарных норм в общественных местах и в многоквартирном доме.

Согласно Правилам пожарной безопасности, орган ЖКХ должен проверять состояние объектов жилищного фонда.

По результатам проверки комиссия издаёт акт осмотра помещения (площади), на основании которого руководитель подписывает предписание об уборке территории.

В том случае, если управляющая компания не рассматривает жалобу на соседей и не предпринимает никаких действий, то жаловаться на бездействие работников коммунального хозяйства следует в жилищную инспекцию.

Участковый

В том случае, если жилец-нарушитель избегает встречи, скрывается, не открывает дверь и не отвечает на звонки, следует пожаловаться участковому.

Обратиться к участковому можно письменно по месту нахождения территориального органа МВД или позвонив по телефону, номер которого указан на информационной доске около каждого подъезда жилого дома.

Жалоба в пожарную инспекцию может быть напечатана или написана от руки. К жалобе следует приложить фотографии, подтверждающие факт правонарушения.

По результатам рассмотрения заявления виновник может быть привлечён к административной ответственности в виде штрафа в размере 2 000 – 3 000 руб.

Орган пожарного надзора может привлечь управляющую компанию к административной ответственности за несоблюдение требований законодательства о пожарной безопасности!

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор осуществляет контроль за соблюдением санитарных правил.

По заявлению орган Роспотребнадзора может провести проверку и, установив факт нарушения СанПина, вынести предписание об устранении нарушения. В случае неисполнения предписания нарушитель может быть привлечен к административной ответственности по ст. 6.4 КоАП в виде штрафа в размере от 500 руб. до 1000 руб.

Предлагаем ознакомиться Апелляционная и кассационная жалоба на алименты куда и как подать

Как себя вести в чрезвычайных ситуациях

Самой главное правило при возникновении опасных, чрезвычайных происшествий – это не паниковать! Если поддаться панике, будет очень сложно трезво мыслить, действовать по инструкции, а номера экстренной помощи вспомнить становиться невозможно. Сохранение хладнокровия даже в сложных и опасных ситуациях позволит сохранить свою жизнь и жизнь других людей.

Очень важно, если имеется такая возможность, покинуть место происшествия, тем самым не подвергать опасности свою жизнь и не мешать работе спасателей. Рекомендуется заранее прочитать инструкции поведения в тех или иных ситуациях, а лучше их заучить, чтобы в случае чрезвычайного происшествия, можно было быстро среагировать

Если все инструкции вылетели из головы, стоит продумать план действия, исходя из существующего положения.

Например, если это пожар, то, каким образом лучше выйти из пылающего здания, сколько этот путь займет времени и нужно ли чем-то запастись (водой, влажной тряпкой). Стоит также взять с собой документы, деньги (но перегружать себя лишними вещами категорически нельзя).

В случае появления раненных, пострадавших не рекомендуется оказывать им первую помощь, если вы не проходили специального обучения

Если медицинских работников еще никто не успел вызвать, стоит сделать это незамедлительно, а потому важно записать  номер службы спасения

Во время вызова помощи важно говорить четко и понятно, назвать адрес нахождения и описать сложившуюся ситуацию – тогда служба спасения приедет быстрее. Не стоит без крайней необходимости звонить другим людям, родственникам, друзьям – следует оставлять линию свободной и не перегружать ее

Когда спасатели прибудут на место, необходимо прислушиваться к их инструкциям, тогда есть большая вероятность выйти из сложившегося положения целым и невредимым.

Вызов экстренных служб с мобильного телефона

С мобильного телефона наберите номер экстренной службы 112.

Этот звонок бесплатный, более того, его можно осуществлять даже в случае:

— отсутствия денег на счету

— заблокированной SIM-карты

— отсутствия SIM-карты.

С помощью этого номера можно вызвать следующие экстренные оперативные службы:

— пожарная охрана

— служба реагирования в чрезвычайных ситуациях

— полиция

— службы медицины катастроф

— скорая медицинская помощь

— аварийная служба газовой сети

— служба «Антитеррор»

— службы теплосети

— службы электросети

— водоканал

— служба коммунального хозяйства.

При необходимости данный список может быть расширен в зависимости от конкретного региона по решению органов исполнительной власти.

Почему «112»?

1. С момента запуска данная система сокращает примерно на 15 минут время реагирования оперативных служб, что является большим плюсом, т.к. более раннее реагирование может спасти больше жизней и помочь большему количеству людей.

2. Кроме этого, на этот номер звонят с мобильных телефонов, что позволяет оператору отследить местоположение звонившего, что является крайне важным, особенно в случае ДТП.

3. Также стоит отметить, что диспетчер способен в режиме реального времени следить за тем, насколько оперативно та или иная служба прибыла на нужное место, а также какая помощь была оказана.

4. Будет интересным отметить, что в данную систему могут быть добавлены и другие службы, в зависимости от региона. Например, человек может вызвать ветеринарную службу, если он находится в сельскохозяйственном регионе.

Где функционирует номер «112»?

В данный момент этот номер работает в некоторых регионах РФ. По планам, переход на экстренный номер 112 будет постепенным. Полностью 112 заменит номера вызова служб 01, 02, 03 и 04 к 2017 году.

Позвонив, вам ответит оператор или автоответчик и далее вы сможете выбрать нужную вам службу, после чего звонок будет переведен на выбранную службу.

Где еще используется единый номер «112»?

Данный сервис вызова экстренных служб действует в некоторых странах Евросоюза, включая Исландию, Лихтенштейн, Норвегию и Швейцарию.

За такой «розыгрыш» могут наказать?

Если это был заведомо ложный вызов и «шутнику» уже есть 16 лет, то за это могут привлечь к административной ответственности. Ложное же сообщение о теракте подразумевает уголовную ответственность (по статье 87 УК РФ уголовную ответственность несут лица, достигшие возраста 14 лет).

В случае, когда административное правонарушение совершено подростком в возрасте до 16 лет, а уголовное — до 14 лет, то ответственность не наступает, а дело передается на рассмотрение комиссии по делам несовершеннолетних, которая применяет к подросткам меры воспитательного характера.

Помимо этих мер, родители малолетнего нарушителя привлекаются к административной ответственности — это предупреждение и наложение штрафа. А подростки ставятся на учет в подразделения по делам несовершеннолетних.

В случае пожара

О том, какие сведения в случае пожара и ЧС необходимо передавать при вызове спасателей, людей учат с детства. Однако в экстренной ситуации человек может забыть не только эти простые правила, но и собственное имя. Нередко при возгораниях оказавшиеся в огненном капкане люди забывают номера экстренных служб, звонят родственникам. Но настоятельно рекомендуется звонить по номеру пожарной службы.

Куда звонить

Первая – это пожарная охрана. Единый номер для всех городов России – 101.

Позвонить в пожарную часть можно как со стационарного телефона, так и со смартфона. Звонок пройдет даже в том случае, если у вас нулевой баланс.

Вторая служба, где вам помогут – это единая система 112. Набрав эту комбинацию цифр, вы передаете данные оператору. Диспетчер сам свяжется с необходимыми экстренными службами.

Кроме того, по телефону 112 вам могут оказать психологическую помощь, объяснить алгоритм действий.

Этот номер будет полезен иностранным гражданам, так как служба принимает вызовы на пяти языках (среди них английский, немецкий, французский).

Что говорить

Итак, какие же сведения вам необходимо сообщить во время звонка в пожарную охрану? Представиться и четко отвечать на вопросы диспетчера.

Примерный алгоритм разговора мы разберем ниже.

Куда звонить в экстренном случае с разных операторов

Как уже было сказано, на протяжении нескольких лет в привычных коротких номерах появились изменения в виде 3-й цифры, но по ним звонить возможно лишь с домашнего телефона, а есть он далеко не у каждого, ведь большинство людей сегодня используют мобильники. Чтобы осуществить звонок с сотового, нужно использовать другие комбинации известных цифр.

По какому номеру вызывать пожарных

Рекомендуется все экстренные номера записать либо занести в телефон, тогда не придется запоминать длинные номера или тратить время на то, чтобы их вспомнить.

•  с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
•  с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.

С разных операторов можно набирать разный номер. Так при пожаре нужно звонить с мобильного:

• теле2 – 010;
• МТС – 010;
• Билайн – 001;
• МегаФон – 010.

Можно запомнить всего три цифры – 112 – это единый номер вызова экстренных служб и вспомнить его довольно просто и быстро. По нему можно вызвать пожарных или вызвать полицию, скорую.

По какому номеру вызывать полицию

Если возникла ситуация, угрожающая здоровью и жизни Вас либо другого человека, нарушающая покой граждан в ночное время или ущемляющая права людей, обязательно стоит позвонить в полицию с мобильного либо стационарного телефона

Поскольку в большинстве случаев в домах уже нет домашних телефонов, но почти у каждого имеется сотовый, очень важно запомнить или записать, по какому номеру нужно позвонить в полицию с мобильного:

•  с городского телефона по номерам 02 и 102;
•  с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 102 и 112

По какому номеру вызывать спасателей

Если возникла травмоопасная ситуация, в которой обычный человек не может помочь (к примеру, человек застрял в лифте, провалился в яму и т.д.), стоит вызывать спасателей. В ситуациях, где срочно требуется вызвать экстренные службы с мобильного, гораздо удобнее использовать номер 112.

•  с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
•  с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.

Однако можно заранее записать номера, как вызвать мчс или другие спецслужбы:

• МТС – 010;
• МегаФон – 010;
• Билайн – 001;
• Tele2 – 010.

Пока спасатели в пути, рекомендуется успокоиться самому (если в бедственном положении оказались Вы), либо успокоить пострадавшего. Паника – это самый главный враг в опасных ситуациях, потому стоит всеми силами стараться ей не поддаваться.

По какому номеру вызывать скорую помощь

При столкновении с такими ситуациями, когда человеку становится очень плохо или требуется врачебная помощь близким людям, не всегда сразу приходит понимание, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. От того, как быстро номер телефона скорой помощи вспомнится, и звонок будет совершен, зависит жизнь людей.

•  с городского телефона по номерам 03 или 103;
•  с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 103 и 112.

Поэтому стоит заранее записать номер для своего оператора, по которому осуществляется вызов скорой помощи с мобильного телефона.

Как вызвать скорую с мобильного билайн, мегафон, мтс:

• Билайн – 003;
• Мтс – 030;
• Tele2 – 030;
• вызвать скорую помощь с мегафона – 030.

Также вызвать скорую с мобильного в Москве, Волгограде, Новосибирске и других городах, поселках, селах России можно по номеру 112.

По какому номеру вызывать службу газа

Если в доме обнаружена утечка газа, стоит в экстренном порядке нужно набрать городскую аварийную газовую службу

•  с городского телефона по номерам 04 или 104;
•  с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 104 и 112.

по мобильному телефону также можно набрать:

• Билайн – 004;
• МТС – 040;
• Tele2 – 040;
• МегаФон – 040.

Как озвучить проблему, если вы в оказались беде

Любая ситуация, которая вынуждает вас набрать экстренную сервис не может быть хорошей априори. Чаще всего случается какая-нибудь беда либо подозрение на нее. Так или иначе человек подвергается стрессу. В такой ситуации у любой персоны может просто так вылететь важна информация из головы, даже самая банальная. Состояние панической атаки собеседника очень сильно мешает диспетчеру понять ситуацию полностью, порой ему приходится применять повышенный тон, чтобы добиться достоверных данных от человека. В то же время теряются ценные секунды, которые в будущем могли бы очень сильно пригодиться.

Разбираемся:

Главное на что нужно сказать и на чем сделать акцент, когда вы связались с диспетчером — четкое объяснение зачем именно вам нужна помощь. Далее, необходимо сообщить кому нужна помощь (например, медицинская): вам или другому человеку. Если другому, то попытайтесь узнать у него максимально много информации: когда именно пострадавшему стало плохо, были ли у него такие же недуги в прошлом и так далее.

Если вам нужна полиция или пожарная, объясняйте все по такому же принципу, а также максимально детально опишите ситуацию. Далее сообщайте адресную информацию с указанием улицы, дома, этажа, подъезда и даже код от домофона.

Как видите, схема общения довольно простая, однако нужно делать скидку на стресс, в котором может находится человек. Так или иначе, связь с вами будет держать диспетчер-профессионал, он обязательно попытается уточнить все подробности.